SG Security Consulting 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 (주)에스지시큐리티컨설팅(이하 “회사”)이 운영하는 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

• “서비스”이란 회사가 회원들에게 제공하는 모바일 웹 또는 PC 형태의 SG Security Consulting 서비스를 의미합니다.
• “이용자”란 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
• “회원”이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여 받은 개인 또는 법인을 의미합니다.
• “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 회사가 기본적으로 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 스스로 지정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
• “비밀번호”란 정당한 회원임을 입증하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원 스스로 설정한 문자, 숫자, 특수문자의 조합을 의미합니다.
• “구성원”이란 회원으로부터 서비스 이용권한을 부여 받아 회원의 관리하에 서비스를 이용하는 자를 의미하며, 회원으로부터 부여 받은 권한에 따라 관리자 및 일반으로 구분합니다.
• “관리자”란 서비스의 모든 관리 기능을 이용할 수 있고, 서비스 이용계약을 해지할 수 있는 회원 본인 또는 회원을 대표·대리하는 구성원을 의미합니다.
• “일반”이란 별다른 관리 권한 없이 서비스를 이용하는 구성원을 의미합니다.

제 3 조 (약관의 게시 및 효력)

1. 본 이용약관은 이용자가 동의한 때로부터 효력이 있으며, 본 이용약관에 동의하지 않고 서비스를 이용하는 경우에는 본 이용약관에 동의한 것으로 봅니다.
2. 회사는 본 이용약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 화면(하단)에 게시합니다.
3. 회사는 필요한 경우 개별약관 또는 이용정책 등을 정하여 별도로 고지할 수 있습니다. 개별약관 또는 이용정책에 명시되지 않은 규정은 본 약관을 따릅니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
5. 회원은 회사가 고지하는 이용약관, 개인정보처리방침 등을 항상 숙지해야 하며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이를 알지 못하여 발생하는 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.

제 4 조 (약관의 개정)

1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자 기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사는 이 약관을 개정할 경우 약관 적용일로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용을 개정된 약관 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 약관의 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
3. 전항에 따라 회사가 약관이 개정됨을 공지 또는 통지할 경우 회원은 개정된 약관 적용일 전날까지 이용약관 개정에 동의하지 않는다는 의사표시를 함으로써 서비스 이용을 종료할 수 있으며, 회사가 고지하면서 개정된 약관 적용일 전날까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 안내하였음에도 회원이 개정된 약관 적용일 전날까지 명시적인 거부의사를 표명하지 않을 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회사가 이용자에게 이용약관의 변경을 공지하였음에도 불구하고 이용자가 이를 알지 못하여 발생하는 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 5 조 (이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “서비스이용신청자”)가 회사가 제공하는 이용신청 방법에 따라 서비스 이용 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 서비스 이용신청자에게 본인을 확인할 수 있는 인증절차를 요구할 수 있습니다. 이 경우 서비스이용신청자는 해당 인증을 수행하는 등 절차를 완료하여야 합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 거절할 수 있습니다.
   • 비 실명 또는 타인의 동의 없이 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
   • 정보를 허위로 기재한 경우
   • 회사가 제시하는 가입신청 양식의 필수항목을 기재하지 않거나, 허위의 정보를 기재한 경우
   • 법령, 공공의 안녕질서 및 미풍양속을 해할 우려가 있는 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 회사의 다른 서비스 이용 요금을 체납하고 있는 경우
   • 과거 서비스 이용 요금의 연체 혹은 불량 사용 이력이 있는 경우
   • 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
   • 기타 이용자의 귀책사유가 있는 경우
4. 회사는 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
   • 천재지변으로 인한 설비의 장애 상태가 발생한 경우
   • 서비스를 제공함에 따라 회사의 전체 서비스 품질 유지에 곤란하다고 판단되는 경우
   • 서비스를 제공하기 위한 설비의 여유가 없거나 기술상 서비스 제공이 곤란한 경우
   • 회사의 운영상, 사업상 위해 요소 또는 위해 우려가 있는 경우
   • 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 회사의 이용승낙이 곤란한 경우
5. 이용신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 회사는 원칙적으로 이를 이용자에게 알리도록 합니다.

제 6 조 (개인정보의 변경 및 보호)

1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 및 구성원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 단, 회사의 ‘개인정보 처리방침’은 회사의 서비스 제공 범위 내에서 적용되고, 링크된 사이트에는 적용되지 않습니다.
2. 회원은 서비스 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 지체없이 변경 사실을 알려야 합니다. 변경사항을 알리지 않아 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생한 경우 그에 대한 책임은 회사가 부담합니다.

제 7 조 (아이디 및 비밀번호 관리)

1. 회원 및 구성원의 아이디와 비밀번호(이하 “식별수단” 이라 함)에 관한 관리책임은 회원 및 구성원에게 있으며, 회원 및 구성원은 어떠한 경우에도 본인의 ID 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유 없이 ID 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손해에 대하여는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회원 및 구성원 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
3. 회원은 ID 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다합니다.

제 8 조 (서비스 이용)

1. 회원은 회사에서 정한 별도의 인증 방법을 통해 서비스 가입을 한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 해당 서비스는 유료 서비스로, 서비스 이용이 가능하도록 인터넷 연결 및 서비스 지원 가능 디바이스가 필요하며 서비스 이용을 위한 결제를 위해 유효한 결제 정보를 회사에 제공해야 합니다.

제 9 조 (데이터 저장)

1. 서비스 이용 시 이용자, 회원, 구성원 및 서비스 관련 정보는 데이터베이스에 저장되고 있습니다. 다만, 서비스 확장 등에 사유로 데이터베이스에 모두 저장함으로써 시스템에 영향을 미칠 경우 클라우드 기반으로 데이터를 저장합니다.
2. 회원이 서비스 이용 계약 시 선택한 서비스 내 용량정책만큼 데이터를 저장합니다.

제 10 조 (데이터 보호 및 관리)

1. 데이터란 이용자 및 구성원이 웹을 이용하여 입력 또는 생성한 정보가 물리적인 데이터 서버에 저장되는데 이때 저장된 정보를 데이터라고 합니다.
2. 회사는 이용자 및 회원의 데이터를 보호하며 허락 받지 않은 접근을 방지하기 위해 최소 업계 표준 시스템 및 절차를 구현합니다.
3. 회사는 수사기관의 영장, 법원의 판결 또는 결정 등 정당한 법률적 절차가 개시된 경우 별도의 회원 동의가 없는 경우라도 요청 기관에 회원 및 회원이 소속된 이용기관의 데이터를 제공하거나 공개할 수 있습니다.
4. 회사는 회사의 책임 의무가 없는 다음의 사유로 인하여 데이터 유실이 발생할 경우 책임지지 않습니다.
   • 회원 및 구성원의 PC에서 다루는 제3자 제공 프로그램의 종료 및 오류로 인하여, 파일이 손상 되었거나 서버에 업로드 된 파일이 잘못 저장된 경우
   • 회원 및 구성원의 PC 혹은 스마트폰 등에서 업로드 시 사용한 네트워크 연결상태 및 네트워크 환경 상의 장애 및 오류 등으로 인하여 정상적으로 파일이 업로드 되지 않은 경우
   • 회원 및 구성원의 PC/네트워크 등 환경 문제, 아이디/비밀번호 분실 및 도용, 관리소홀 등 사용자 책임이 있는 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 또는 이에 준하는 불가항력적인 사유로 인한 서버파일 손상이 있는 경우
   • 기타 위 사례를 포함하여, 회사의 책임이 없는 사유로 판단될 수 있는 경우
5. 유실된 데이터는 복구가 불가능하니 데이터는 회원이 별도로 보관하여야 합니다.

제 11 조 (회원의 동의)

1. 회원은 본 약관, 개인정보처리방침 적용에 대해 구성원의 동의를 얻고 있다는 것을 보장합니다.
2. 회원의 관리자는 서비스 내 관리자 페이지에서 관리자에게 허가된 권한의 범위 안에서 구성원의 데이터에 직접 접근하거나 프로젝트에 임의로 일부 구성원을 추가할 수 있습니다. 단, 회원은 구성원이 서비스 이용을 시작하기 전에 구성원으로부터 관리자가 위의 구성원의 데이터에 접근할 수 있고 데이터를 모니터링, 이용 또는 공개할 수 있다는 점 등에 대하여 동의를 얻고 있다는 것을 보장합니다.
3. 본 조 제2항에 반하여 구성원의 일부 또는 전부가 동의를 하지 않는 경우에도 이로 인한 회원과 구성원간 분쟁 발생 시 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 12 조 (서비스 알림 제공)

회사는 회원의 원활한 서비스 제공을 위해 이메일 등을 통해서 알림을 제공합니다.

제 13 조 (서비스 이용제한 및 정지)

1. 회사는 회원이 본 약관에서 정한 의무를 위반할 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 그 시정 또는 개선을 요구할 수 있고, 귀책 당사자의 시정 또는 개선 조치가 없을 경우 서면, 이메일, 전화, 기타 방법을 통하여 통지한 후 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원에게 다음 어느 하나에 해당하는 상황이 발생할 경우 사전 통보 없이 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
   • 금융기관의 지급거절, 해산, 회사정리, 파산 등의 절차가 개시되거나 이와 유사한 상황이 발생한 경우
   • 주요 자산 또는 영업을 제3자에게 양도한 경우
   • 중대한 법령 위반 또는 사회적 물의로 인하여 서비스 운영에 막대한 지장을 초래하였거나 초래할 것이 합리적으로 예상되는 경우
   • 가압류, 가처분, 압류, 공매 경매 개시 등의 절차에 들어갔거나 들어갈 염려가 있다고 인정될 때
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 사실로 신청이 확인된 경우
   • 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 된다고 회사가 판단한 경우

제 14 조 (서비스 탈퇴)

1. 회원은 아래 각 호에 따라 서비스 계정 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
   • 회원이 소속 계정을 중지 또는 탈퇴 가능
   • 회원의 승인 후 회사 측에서 탈퇴 가능
   • 회원은 회사 측 문의 절차를 통해서 회사 측에서 탈퇴 가능
   • 일반 구성원의 경우 관리자 구성원을 통해 계정 삭제 가능
2. 유료 서비스를 이용 중인 회원은 해지 신청 시 계정의 탈퇴를 신청할 수 있으며 회원 계정의 탈퇴는 회원이 신청한 내용에 따라 진행됩니다.
3. 탈퇴 신청의 처리 여부는 회원이 ID, 비밀번호 등 식별수단을 사용하여 로그인을 시도하여 로그인이 되지 않음을 확인함으로써 알 수 있습니다.
4. 회원이 서비스 해지 시 계정의 탈퇴를 신청한 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제 15 조 (서비스 제공 및 변경)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 노후 및 고장에 의한 교체, 통신망의 두절 또는 기타 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 단, 회사는 회원에게 사전 통지 또는 공지함을 원칙으로 하며, 부득이한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상, 기술상의 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 단, 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간 등 서비스의 일부 또는 전부의 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 7일 전 서비스의 제공화면에 게시하여야 합니다.

제 16 조 (서비스 이용 요금)

1. 서비스 이용요금의 세부 내역 및 기타 관련 사항은 별도의 운영 정책에 따르며, 회사는 서비스 홈페이지에 이를 게시합니다.
2. 회원은 서비스를 신청할 때 회원의 승인하에 서비스를 사용하는 개별 구성원의 “구성원 수 X 5000”을 월단위로 지급하는 방식으로 이용할 수 있습니다.
3. 회원이 사전 안내된 이용기간 내 서비스의 이용 조건을 변경 또는 해지하지 않을 경우 계약의 자동 갱신으로 처리되며 다음 결제 주기의 요금이 사전 등록된 결제 수단으로 청구됩니다.

제 17 조 (서비스 이용 요금 납부 및 청구)

1. 회사는 회원이 서비스를 구매하여 이용하는 경우 가격 정책에 따라 월 단위로 서비스 요금을 합산하여 청구할 수 있습니다.
2. 회원은 서비스의 가격 정책에 따라 서비스 이용에 대한 이용요금을 납입해야 합니다.
3. 요금제는 매달 등록된 서비스 이용자 수에 따라서 이용료가 청구됩니다.
4. 월간 과금 주기 도중에는 사용인원이 감소한 경우 해당 요금에 대해서 환불 처리되지 않습니다.
5. 월간 과금으로 결제 후 사용 인원이 계약 기준 인원에서 추가되면 인원 당 추가요금을 청구하며, 추가 인원 계산 공식은 아래와 같습니다.
   추가된 사용 인원 X 5000원
6. 서비스의 결제 시점에 결제가 이루어지지 않으면 영업일 기준으로 10일 이내에 2회까지 회원에게 해당 사항을 고지합니다. 고지 후에도 결제가 이뤄지지 않으면 회사는 고객이 사용하는 서비스의 이용을 중지할 수 있으며, 익월 말일까지 이용요금을 납부하지 않는 경우 회사는 약관에 명시되고 서비스 웹사이트에 게시된 절차와 방법에 따라 서비스 해지 및 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이에 따른 회원의 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
7. 회원이 이용요금을 미납하여 서비스 이용이 정지되는 기간에도 최대 30일까지는 데이터가 보관되고, 이용 요금이 부과됩니다.
8. 미납일이 30일 이상 지속될 경우 가산금(미납 금액의 월 1.5%)가 추가되어 재청구되며, 미납액에 대한 포기 및 취소는 가능하지 않습니다.
9. 회사는 3개월간 이용요금을 연체한 회원에 대하여 연체된 이용요금을 변제 받기 위하여 추심업체에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.
10. 서비스에서 제공하는 청구 및 결제 방식은 회사의 정책을 따릅니다.
11. 회원이 불법으로 이용요금 등을 면탈할 경우에는 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구합니다.
12. 회원은 SG Security Consulting 유료서비스에 대하여 세금을 포함하여 지불해야 합니다.

제 18 조 (서비스 해지)

1. 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 청약의 철회를 할 수 있습니다. 단, 사용기간에 비례하여 이용요금은 청구됩니다.
2. 회원이 서비스 계약을 중지하거나 해지하기 원하는 경우에는 회사측에 문의 절차를 통해서 이를 통지해야 하며, 회사가 해지 과정을 진행합니다.
3. 회원이 계약을 중도 해지하는 경우 회사는 연체 금액이 있을 경우에는 연체 금액과 당월 금액을 일시 청구합니다. 단, 당월 이용일이 15일 미만이면 사용료를 청구하지 않으며 15일 이상이면 1개월의 이용료를 청구합니다.

제 19 조 (회사의 의무)

1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 회사가 제공하는 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 서비스의 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지보수하며, 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우 지체 없이 이를 수리 복구할 수 있도록 최선을 다하여 노력합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당한 것으로 인정될 경우 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 이메일, 서면 또는 전화 등의 방법으로 통지합니다.

제 20 조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 본 약관 이외의 이용하는 서비스와 관련하여 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
   • 신청 및 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권에 대한 침해
   • 회사 또는 제3자의 명예 훼손 및 업무방해
   • 음란한 부호, 문자, 음향, 화상, 영상, 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시
   • 회사의 동의 없는 영리 목적의 서비스 이용
   • 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
   • 기타 불법하고 부당한 행위

제 21 조 (회원의 의무 위반 시 회사의 조치 등)

1. 회사는 회원의 제 20조에 대한 위반 행위가 있는 경우 해당 회원에 대하여 위반 사실을 고지하고 서비스 제공을 1개월간 정지시킬 수 있고, 동위반행위가 재발할 경우 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 본항의 회사의 의사표시는 회원에게 도달한 날로부터 효력이 발생합니다.
2. 회사의 해제/해지 및 이용 정지에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다. 이 경우 이용자가 자신의 고의, 과실 없었음을 입증하거나 회원의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.

제 22 조 (손해배상 등)

1. 회사 또는 회원은 어느 일방이 본 약관에서 정한 의무를 위반함에 따라 상대방에게 손해가 발생한 경우 귀책당사자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. (회사의 책임이 회사의 고의 또는 중대한 과실에 기인한 것이 아닌 한 일정 한도로 제한할 필요가 있습니다.)
2. 본 약관에서 정한 의무 위반 등으로 인하여 제3자와의 사이에 분쟁 발생 시 일방 당상자는 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책시키고, 그로 인한 상대방의 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 23 조 (회사의 손해배상)

1. 회사는 서비스에 장애가 발생하는 경우, 본 조에서 정한 바에 따라 배상을 진행합니다. 이때 장애란, 회원으로부터 권한을 부여받아 서비스를 이용하는 구성원의 서비스 접속이 불가한 비율이 매 5분간 5%를 초과한 경우를 의미하고 장애시간은 서비스에 장애가 발생한 사실을 회원 및 구성원이 회사에 통지할 때(회원의 통지 전 회사가 장애 발생 사실일 인지한 경우에는 회사가 그 사실일 인지한 때)부터 측정됩니다.
2. 회사는 서비스의 월 가용성이 99.9% 이상이 될 수 있도록 노력하고, 서비스의 월 가용성이 99.9% 미만이 되는 경우에는 다음의 기준에 따라 회원에게 배상합니다.

   월 가용성	손해배상금
   99.0% 이상 ~ 99.9% 미만	3개월 월 평균 사용금액의 10%
   95.0% 이상 ~ 99.0% 미만	3개월 월 평균 사용금액의 25%
   95.0% 미만	3개월 월 평균 사용금액의 50%

   • 월 가용성 (%) = 100 X [1 – 해당 월에 발생한 장애시간 (분) / 해당 월에 “유료서비스”를 이용할 수 있는 시간의 총 합(분)] 이때 분은, 시간 단위인 분을 의미함

   • 장애시간 = 해당 월 동안 장애가 발생한 시간의 총합. 단 본 조 제3항에 따라 장애에 포함되지 않는 시간은 제외함

3. 다음 각 호의 경우는 본 조에서 규정한 장애 또는 장애시간에 포함되지 아니하고, 그에 따라 본 조에 따른 손해배상 대상에 해당하지 않습니다.
   • 회원이 소유 또는 관리하는 장비의 오류, 하자 등으로 인해 발생한 장애(회원이 서비스 이용 과정에서 설치한 소프트웨어, 어플리케이션, OS, 장비 등으로 인한 장애 포함)
   • 회사의 주요 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 발생한 장애(자연재해, 전쟁, 테러, 전국적 네트워크 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 장애를 포함)
   • 서비스의 전체가 아닌 특정 기능이 사용 불가한 경우
   • 서비스의 장애가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우
   • 회원의 귀책으로 인해 서비스의 이용이 제한된 이후 발생한 장애
   • 회원의 허가되지 않은 행위나 필요한 조치의 불이행(서비스 이용 가이드 등의 미준수 포함)으로 인한 장애
   • 회사가 본 약관에 기초하여 서비스 중단, 점검 등을 하는 경우
   • 기타 위 1호, 6호에 준하는 경우 및 그에 준하는 장애
4. 회원이 본 조 제1항에 따라 회사에 손해 배상을 청구하고자 하는 경우에는, 장애가 발생한 날로부터 30일 이내에 장애에 대한 상세 내용, 배상 청구액 및 산출근거 등을 기재한 서면을 회사에 제출해야 하고, 이를 이행하지 않은 경우 회원은 본 조에 따라 해당 장애에 관하여 배상 받을 권리를 상실하게 됩니다.
5. 본 조에 따른 손해 배상액은 회원이 원할 경우 추후 사용하는 서비스의 이용 요금으로 사용할 수 있습니다.
6. 회사가 장애로 서비스를 이용하지 못한 회원에 대하여 부담하는 손해배상 책임은 본 조 제2항에 따른 손해배상에 한정되며, 회사는 그 외 추가적인 배상책임을 부담하지 않습니다.
7. 본 약관 하에서 회사의 회원에 대한 총 배상책임은 회원이 회사에 해당 월에 지불한 이용금액을 초과할 수 없습니다.

제 24 조 (면책조항)

1. 회사는 전시, 사변 등 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스제공 중단, 한전으로부터의 전력공급 중단, 해커의 침입, 컴퓨터 바이러스, 기타 이와 유사한 사정으로 인한 서비스 시스템의 작동불능 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호간, 회원과 제휴사 또는 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제 25 조 (지식재산권 등)

1. 본 약관을 통해 회사는 회원에게 서비스에 대한 사용권만을 부여하며, 회사가 작성하여 제공하는 서비스에 관한 소유권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 서비스 중 회사와 제휴를 통해 제휴사가 제공하는 서비스에 대한 소유권 및 지식재산권은 제휴사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회원이 서비스에 게재한 게시물, 자료에 관한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다. 회사는 회원이 게재한 게시물, 자료에 대하여 서비스 내의 게재권을 가지며, 게재한 회원의 동의 없이 이를 영리적인 목적으로 사용하지 않습니다.
4. 회사는 제20조의 의무를 위반하는 내용을 담고 있는 게시물에 대하여 수정 또는 삭제할 권한을 갖습니다.

제 26 조 (분쟁해결 및 관할법원)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 서비스 이용에 관해 발생한 분쟁이 원만하게 해결되지 아니한 경우 관련 소송의 관할은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제 27 조 (비밀유지)

1. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 모든 정보를 본 약관에서 명시한 목적 이외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회원은 서비스 이용 과정에서 회사로부터 취득한 기술 및 기타 비밀 정보를 제3자에게 누설하거나 본 계약의 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.

제 28 조 (양도금지)

1. 회원은 서비스 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
2. 회사는 회원이 본 조항을 위반할 경우 사전 통보 없이 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 29 조 (계약의 해지)

1. 회원이 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 때에는 회원 본인이 서비스 내에서 제공하는 절차를 통하여 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 본 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우
   • 서비스의 원활한 운영을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
   • 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

제 30 조 (준거법 및 재판관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 이행됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.